淘宝直播处罚申诉操作步骤

收到直播处罚通知后，如您对处罚有疑议，请在5个自然日内进行申诉，具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准，申诉次数仅有一次，请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦！

申诉操作流程：

提醒：

1、未开店的主播和商家主播的申诉流程一致

2、目前开放的申诉场景有：挂机、

问答部分：

1、如何查看处罚通知？

在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】，可以看到您的处罚信息。

提醒：超时未申诉，入口将全部关闭，无法申诉，违规将继续执行哦！请及时进行申诉哦！

2、收到处罚后，多久进行申诉？

在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到您需要申诉的违规编号，点击【发起申诉】完成举证，找到您有疑议的违规编号，及时在规定时间内发起申诉。

提醒：申诉时间要求：需要在5个自然日内点击【发起申诉】按钮，具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准。

3、发起申诉和提交申诉有什么不一样吗？

发起申诉指的是您对该处罚有疑议，需要申诉；

提交申诉指的是您对该申诉提交相关的申诉资料；

4、提交申诉材料的时效是多久呢？

提交申诉时效（举证期限）：需要在72小时（3个自然日）内提交凭证，点击【提交申诉】按钮，具体申诉提交时效以系统通知为准哦。

提醒：申诉次数仅有一次，请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦！。

5、提交完凭证后，多久才能收到申诉结果？

目前，您提交申诉凭证后，小二会在48小时（2个工作日）内处理您的申诉，具体审核处理时效请以系统通知为准哦！

6、我想撤销申诉，该如何操作？

在申诉过程中的申诉，目前是不支持撤销。需要收到申诉结果通知后，申诉入口会自动关闭。

7、我想在提交申诉凭证后，再次补充申诉凭证，该如何操作？

在申诉过程中的申诉，不可以二次补充申诉凭证，申诉场景一旦选择并提交，就无法返回重新选择，请慎重选择哦

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