抖音新增橱窗购物积分功能开通步骤
2024-11-26来源:woshizmt.cn 编辑:boss浏览量:
为帮助达人在抖音常态化开展老客经营,提升老客粘性,抖音电商精心打造能够精细化运营和回馈老客的工具。现推出【达人购物积分】功能,在橱窗内新增购物积分频道,用户确认收货的订单可兑换达人积分,积分可兑达人商品券。
功能概述
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用户在达人经营场景(直播间/短视频/橱窗)支付的订单,在确认收货后,可兑换该达人的积分,用于后续购物享受优惠价格。
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达人使用营销账户的资金,创建积分兑商品券的权益,包括优惠券面额、可用商品、使用有效期等信息
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用户可使用该达人的积分兑换该达人的积分权益,兑换成功后,购买商品可使用达人的优惠券抵扣现金
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积分规则,详细如下:
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获取条件:订单确认收货后,实时获取积分,首次开启追溯3个月前支付成功的订单
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兑换比例:按订单实际支付的金额计算,1元=1积分,零头不可兑换
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积分有效期:自领取后12个月内
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回扣规则:已兑换积分的订单,如果出现售后退款,系统会自动回扣相应金额的积分
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达人配置
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开启积分功能
达人购物积分功能由达人主动开启,开启需完成以下2个简单的步骤。
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确认积分规则-设置3个积分兑券的活动-达人购物积分功能自动开启,开启成功后,可查看积分规则。
开启积分界面
仔细浏览规则后,点击确认
积分规则(平台统一,达人不可修改)
获取条件:订单确认收货后,实时获取积分,首次开启追溯3个月前的订单
兑换比例:按订单实际支付的金额计算,1元=1积分,零头不可兑换
积分有效期:领取后12个月
回扣规则:已经发放积分的订单,出现退货/退款,需从用户积分账户扣除相应的积分,优先扣有效期最短的积分
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开启成功后,可查看积分规则。
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如已加功能白名单但仍无积分功能入口,需检查当前账号管理员是否给子账号分配了积分管理权限。
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创建积分兑券权益
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创建时,达人需要设置权益名称,仅达人自己可见。
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达人在设置兑换周期时,需选择开始日期和结束日期,最长不超过90天,开始日期最早只能选择当天。
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在设置兑换积分数时,支持输入整数。券类型为达人商品直减券,输入橱窗可用商品ID,依次设置券的面额、发放张数、券有效期即可,本期限定每人只能领取一张相同的优惠券。
注:默认开始日期0点生效,结束日期23:59分失效,失效后,权益会自动从积分商城下架,下架则用户不可兑换。券有效期是指,在设置时,固定开始和结束时间,如果优惠券有效期已经到期了,积分兑换活动会自动失效。
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管理积分兑换活动
在「购物积分」板块,可以看到“权益ID、权益名称、兑换周期、优惠券面额、可用商品图片、积分数、当前积分权益的状态、已兑换/总量”等信息。
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支持按权益id、兑换状态进行查询
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查看「当前积分权益的状态」时会显示“未上架,已上架,已失效”三种状态。若达人想上架优惠券,需判断当前可领优惠券数量不为0,且当前时间在兑换周期内,才可上架。达人操作下架后,则积分频道不可见该商品。
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若优惠券库存为0,状态仍为上架中,表达为券已抢完。若达人手动将积分权益活动结束发放,积分权益失效,优惠券活动也失效。
兑换周期指权益活动生效和结束时间,不影响商品在的上/下架状态。
如果当前时间=活动结束时间,则自动进入「已失效」状态;如果当前时间=活动开始时间,但是积分权益并没有被达人操作上架,继续保持不上架状态
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用户参与
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积分查询
新增「购物积分」,展示账户中可用的积分数;提示近7天要到期的积分数,如果无即将过期的积分,文案不展示
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积分兑换优惠券
达人可在此区域进行积分兑换,优惠价格购买商品。
排序:默认按需要的积分数升降排序,默认按积分数从低到高排序;积分不足,按钮提示不可兑换
权益说明:优惠券有效期、兑换规则、使用规则
立即兑换:消耗积分,兑换成功扣除当前账户相应的积分数,并将优惠券放入用户的券/红包账户
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Q&A
Q:如何关闭积分功能?
A:目前还是测试版本,暂不支持作者主动关闭积分功能,如有关闭需求,可联系抖音电商运营。
Q:积分兑换的商品券,出资方是谁?
A:商品券需达人自行出资,提前在达人营销账户中充值,才能发券