一、行业准入要求

特别注意：

酒、烟、营养品、钟表、珠宝、医疗机构、医疗器械、药品、保健品、医疗服务、化肥农药、化工制品、消毒产品、化工材料、银行、证券、保险、信托、担保、期货、基金、征信机构、贷款、金融、理财、外汇、贵金属、第三方支付、医疗医药加盟等行业禁入。

配送服务、幼儿教育、中小学教育、学历教育、语言留学培训、兴趣培训、企业及拓展、OTA(onlien travel Agent)、旅行社、航空公司、商旅票务代理、游戏、船舶厂商、视频直播、货运代理、物流基础设施、电信运营商、虚拟运营商、其他通信行业等行业暂不支持。

具体行业准入要求以抖音平台实际准入规则为准。

二、团购使用门槛：必须是进行认证过的企业号或者是经过验真的普通企业号才可使用

抖音认证，加微信，toutiao997，添加请注明来意

企业号认证APP端入口如下图所示

三、团购开通流程

第一步：申请企业支付宝账号（可与抖音企业号认证并行操作）

*注意：若商户营业执照类型为个体工商户的，可直接使用企业法人的个人支付宝账号（需支付宝实名认证），无须申请企业支付宝账号，可直接跳过此步骤

*注意：若商户营业执照类型为企业的，必须申请企业支付宝账号，且企业支付宝账号的公司主体必须与抖音企业号认证公司主体一致，否则将无法成功开通

企业支付宝账号申请入口https://memberprod.alipay.com/account/reg/enterpriseIndex.htm

后续团购的交易款项将直接打进该支付宝账号。（支付宝收取千分之六手续费，抖音平台本身不收取任何额外费用）

第二步：商户自行开通团购权限

*注意：入口&开通流程如下图（若看不到入口，请更新最新版本抖音APP）

*注意：开通需填写字段及说明如下

*注意：提交审核后，请关注消息TAB下的系统通知。系统通知会告知审核结果，若审核不通过，也会告知未通过原因

四、团购配置流程

Part1：到店核销版

*注意：入口&开通流程如下图

*注意：配置需填写字段及说明如下

Part2:其他说明

1. 已售数：显示已售份数/库存

1. 若出现退款后，重新售卖出去，会出现已售份数>库存现象

2. 下载二维码：可以下载团购链接的二维码

3. 终止活动：终止后该团购失效（已售卖出去的依旧有效），一旦操作，不可恢复

4. 分享活动链接：点击可复制该团购的链接

五、发布视频并在视频上显示团购锚点

*注意：入口&配置流程如下图所示

六、直播显示团购锚点

*注意：入口&配置流程如下图所示

1.在「抖音企业管理平台」（网址：e.douyin.com）点击【组件管理】新建组件

2.「组件名称」企业用户可自行命名，此处不展示给用户；「链接地址」输入APP端【团购活动管理】已经创建好的团购的链接，点击「下一步」

3. 按照后台要求选择组件类型，并上传图片及文案点击【提交】，【审核通过】即可生成如下直播间组件；如组件状态为【审核不通过】时，需将鼠标放置在？处则会显示审核不通过的原因，需按原因修改组件后重新提交，只有审核通过的组件才能在直播间展示。

注：组件配置数量不限，可在开播前提前配置多个组件，以便直播时进行组件添加及选择

4.开启直播，注：需要先开始直播，才能够在直播间添加团购组件

5. 团购组件上架，在「抖音企业管理平台」（网址：e.douyin.com）点击【直播管理】-【添加组件样式】添加已经配置好的组件

6.点击「讲解」就可以将团购组件上架到直播间

7.配置直播间组件下架

点击左侧导航栏【直播管理】-【当前直播管理】-点击【取消讲解】，直播间展示团购组件即下架；

8.直播间团购数据，需登录APP端【团购活动】-【团购交易管理】查看交易明细；

七、企业号主页显示团购

针对已经开通团购活动且名下有有效活动的商家，可以在企业服务中心-主页展示-联系方式-展示主页链接-链接类别中看到”团购活动“入口

活动有效的定义：团购活动通过审核且活动开始时间≥当前时间

配置流程如下：

八、商户核销团购流程

Part1：到店核销版

*注意：入口&核销流程如下图所示

九、C端用户全流程

Part1：购买

到店核销版：

Part2：核销

到店核销版：

物流配送版：（物流配送需用户手动在订单中心确认收货后，商户才可收到钱款）

Part3：退款

Part4：用户评价

到店核销版：

团购活动Q&A

1、团购活动平台会收取费用吗？

—抖音平台目前不收任何费用，但用户核销后，打款到商家支付宝时，支付宝会收取千分之六的手续费。

2、打款的账期是什么？

—账期是固定的用户核销后T+1天

3、团购可以配置适用门店吗？

—已上线

4、可以支持其他子账号对用户进行核销吗？

—暂不支持。现阶段支持多设备通过同时登录该认证企业蓝V账号的抖音号，进行核销

5、开通团购是否需要缴纳保证金？

—不需要。但企业号认证需要支付600元认证费用。

6、提示工商网校验失败要怎么办？

—核对与企业认证主体是否一致，如不一致，需更改成与企业认证主体一致的营业执照申请。

7、开户主体支持非大陆身份证法定代表人开通吗？

暂时只支持法定代表人证件类型为大陆身份证的企业开通团购活动，未来会迭代支持非大陆身份证（港澳居民往来内地通行证；台湾同胞往来大陆通行证；外国人居留许可证件）。