一、使用介绍:
提供客户在达人直播间中,通过link、小程序的转化诉求,满足客户通过link、小程序等转化组件更多元的转化方式和玩法。
二、接单流程:
1、达人接单
组件审核通过后,将可在任务列表中查看对应任务
2、达人开播流程
2.1 组件挂接
2.1.1 组件挂接入口
-
达人需要通过星图任务开播绑定直播间
- 达人调起直播间后等待几秒后直播间右下角“…”更多,会出现组件管理的入口
- 点击选择组件卡片
2.1.2 组件挂接
主播侧操作
点击转化组件入口,主播侧浮出转化卡片半屏。点击按钮「选择转化卡片」,弹出转化卡片列表供主播选择
- 主播可以勾选一张卡片并点击确定完成添加操作。
- 「展示」卡片有一定解冻时间,添加完成后「展示」按钮的状态,取决于距离上一次主播点击「展示」卡片是否超过解冻时间。若超过解冻时间则可点,否则保持禁用。
观众侧变化
添加之后观众侧出现底部入口
2.2 组件展示管理
主播侧操作
- 点击半屏面板上的「展示」按钮,可向观众展示组件
- 点击一次「展示」后,将有冻结时长,点击可查看倒计时文案
观众侧变化
- 弹出转化卡片,自动浮出
2.3其他操作
2.3.1 替换组件
主播侧操作
点击半屏面板上的「替换」按钮,弹出转化卡片列表供主播选择
- 主播可以勾选其他卡片并点击确定完成替换
- 替换完成后「展示」按钮的状态,取决于距离上一次主播点击卡片是否超过解冻时间
观众侧变化
- 主播替换操作观众不会被动感知,观众主动点击底部入口会发现对应的落地页变化
2.3.2 下架组件
主播侧操作
- 点击半屏面板上的「移除」按钮,点击之后在当前页面弹出二次确认弹窗
- 按钮一:移除。
- 点击之后触发移除动作,返回半屏面板,相应组件被移除。并显示按钮「选择转化卡片」
- 按钮二:取消。
- 点击之后关闭二次确认弹窗,并停留在当前页面
观众侧变化
- 移除之后观众侧不再有底部入口
全部操作路径如下:
常见问题:
1、为什么开播后直播间没有显示组件?
直播间开播后,主播需手动挂接组件,挂接路径为:点击直播间右下角“···”,点击转化组件,选择对应组件,进行「确认」。
2、为什么开播后无法添加组件?
请确认开播设备抖音版本已更新至12.1.0或以上版本,否则将无法正常挂接组件。
3、如何向观众展示组件?
直播间右下角···,点击转化组件,添加对应组件进行添加。
4、为什么组件「展示」按钮置灰,无法点击展示?
「展示」按钮有一定冻结时间,冻结时长可查看冻结按钮;冻结时间到期后,方可再次点击「展示」。