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解约规则

1. 1.机构与成员属于合作关系，若机构出现违约情况，则合作终止，需按平台要求办理解约；若机构未出现违约情况， 成员申请退出机构需满足退会条件。

2. 2.机构如申请解约，机构需7天内线下沟通了解具体情况后再行判断同意或拒绝。平台优先支持协商，如协商一致，沟通成员撤回解约申请，如机构后台操作驳回退会申请，需提供协商记录;如无法达成一致，且公会存在违约情况，需及时办理解约。

3. 3.机构需严格要求工作人员，避免出现“态度恶劣”、“公会欺骗”等此类反馈，一经发现，平台将严肃处理。

4. 4.需要确保成员时刻都能联系上机构，避免出现因运营离职主播无法联系机构的情况，如成员因联系不到机构原因退会情况过多，机构会则有被清退风险。

5. 5.直播合作主播在机构内连续 120 天未未开播，主播发起解约后无需机构确认，系统自动解约。

6. 6.正在封禁期和 30 天内发起过解约的成员不能发起解约。

7. 7.成员如果在退出时有直播合作或磁力聚星（原快接单）合作，退出即关闭合作。直播合作关闭后，主播的直播流水不再计入直播任务返点流水里；磁力聚星（原快接单）合作关闭后，该成员的磁力聚星（原快接单）收入归成员所有。

解约流程图

具体操作流程

成员在app端发起解约后，机构在创作者服务平台上的成员管理tab下「解约管理」里审批处理成员的解约申请机构需 7 天内线下沟通了解具体情况后再行判断同意或拒绝，超过 7 天未处理则默认为同意解约。

同意解约 (支持批量操作) ：如果所选的成员有直播合作或磁力聚星（原快接单）合作，则会在成员退出时自动关闭合作，主播的直播流水不再计入直播任务返点流水里。

拒绝解约 (不支持批量操作) ：拒绝成员的解约申请时，首先需要选择是否与成员线下签约，如果线下签约请上传合约证明，请填写真实详细的拒绝原因，成员如果申请平台仲裁时，平台会根据双方提供的证明材料做仲裁处理。请去报上传的材料的真实性，一旦查出上传的材料为伪造，将作出清退机构的惩罚。