电商服务商是指与快手电商完成签约的具备丰富电商运营经验且能够根据快手要求为电商商家提供电商综合运营服务的公司。服务商需具备专业的电商运营能力,包含但不限于帮助商家入驻,进行主播孵化以及提供商品供应链、店铺代运营、营销培训、短视频内容策划、直播服务等。快手希望通过与服务商合作,共同服务已入驻以及待入驻快手平台的电商商家,促进消费升级,提升内容价值,共建快手内容+电商生态体系。
一、服务商类型及能力模型
- 优质本地服务商:招募并服务本地的商家和达人,助力全国快手商家/达人的成长
- 优质品牌服务商:招募并服务品牌商家,以全方位的服务能力与品牌商家共同在快手实现生意增长
- 核心服务商(基地):在商家或者达人聚集区有物业基地,帮助货主、达人开店并提供商品销售相关服务。同时能聚集其他角色的服务商,成为快手在线下服务一定区域范围内货主和达人的综合服务平台。
- 战略核心服务商:有业界影响力、布局全国的机构,与平台共同探索新业务方向
二、服务商准入准出标准