名词解释
详情页:用户点击某条搜索结果后进入的页面,展示和该链接相关的扩展内容,类型通常包括文章内容页、商品详情页等,本规范主要针对文章内容页。
主体内容:指与搜索结果强相关的标题至正文内容结尾的部分,不包括文章后的用户评论、相关推荐等。
首屏:用户点击搜索结果后跳转的页面,不滑动屏幕所看到的部分称为首屏。首屏面积不包含浏览器边框等部分,仅考虑网页本身展现的长度。
一屏:用户滑动屏幕,任意停留时看到的所有展示内容,称为一屏。
移动端适配:PC页面兼容移动场景的方式,保证用户可以直接看清内容,不需要额外做放大、缩小操作。
广告:包括站外商业广告,站内的app推广、二维码、运营活动、广告专题页面。内容详情、图片、评论及内容推荐,不算作广告。
APP引导:通过悬浮窗、弹窗、文字、图片等方式引导用户下载或调起APP的行为。
详情页规范
1. 可访问度
即用户是否能够顺畅的看到页面,考量页面是否能打开、打开成本和访问速度。
加载时间:首屏加载时间不得超过2s。
适配移动端:页面需要适配移动端,无需用户手动放大或缩小。
权限页:为了提升信息获取效率,用户可以直接获得信息,不需要额外付出权限成本。不可提示登录或者注册,或需要权限才可访问整个页面。在h5可观看、操作的功能,不得强制调起外部APP才可查看。
弹窗遮挡:用户进入详情页必须可直接看到主体内容,不得出现弹窗、悬浮窗等遮挡主体。
2.浏览体验
在满足用户最主要需求的同时,网页的整体浏览体验会影响用户的感受,交互及UI设计友好的页面给用户带来愉悦的浏览体验。
字体字号:页面字体、字符大小、文本行间距等设计,应适合手机用户阅读,不可明显过大过小,正文文本字号不小于10pt。
页面整体布局:
- 主体位于靠前的位置,首屏需有50%以上为主体内容。
- 页面分区应具有辨识度, 主体与广告、推荐等模块需要有醒目区分,避免用户使用过程中被误导。
- 页面不可出现大面积空白、文本杂乱无结构化、排版错乱、主体内容展示不全等情况。
2.1 主体内容
主体布局:
- 页面主体突出,正文内容便于阅读,有规整的分段序号等。
- 主体文本内容不得和背景颜色相近,在字体颜色上需做突出。
图片:图片清晰,位置统一。不得出现图片链接无效等无法正常展现、黑边过宽、模糊等现象。
视频/音频:
- 可直接播放,不得出现需要下载指定播放器后才播放的情况。
- 不得出现视频/音频质量差的情况(如声音嘈杂刺耳、视频抄袭、无授权搬运等)。
- 播放时进度条可被拖拽。
app下载:如主需求为下载,详情页中的链接需可直接下载并安装使用,app为最佳版本。不得出现捆绑下载、下载的非最佳版本的情况。
文档:文库文档阅读。用户可以随意浏览,但下载需要登录甚至需要一定财富值积累。
展开更多/翻页:
- 落地页最好能直接展现全文,也允许有加载更多/分页,但为减少查找成本,重点内容必须在第一页有所展示,不可隐藏于翻页后,第一页仅露出引导性语句是不允许的。
- 需确保“展开更多”可点击,并且点击后不会跳转到另一不相关页面。
2.3 表意清晰度
该维度主要指内容页是否与搜索结果相关,正文阅读是否流畅,便于用户理解。
内容、标题一致性
- 用户根据标题点击看到页面的主体内容,只有内容与标题一致,才能满足用户主要需求。
- 除了公认的内容页,其他类别要考虑,资源播放页,播放的内容是否与标题一致;下载页,下载的资源是否与说明一致;搜索结果页就是搜索结果的相关性是否较好。
负例case:论坛帖子,标题:宝宝不爱去幼儿园怎么办,主贴一直在说宝宝在幼儿园与小朋友玩的很好。
便于理解程度
- 内容需连贯可读,表意清晰,便于用户理解。
- 需注意排版、分段等因素可能导致可读性降低,阅读过程中需用户略加分辨才可理解。
- 避免出现错别字、标点符号错误,影响用户理解。
2.2 广告
页面广告主要分为弹窗和页面内嵌广告,过多的广告会引起用户反感,甚至影响用户找到并浏览主体内容。弹窗广告是否强制用户优先浏览也会很大程度上影响用户体验。
广告位置
- 需尽量减少广告对阅读体验的负面影响,不允许使用悬浮/吸顶/吸底广告。
- 从首屏顶部至主体部分结束,严禁插入任何形式的广告推广信息。(翻页功能区也算作主体)
广告面积
- 首屏广告面积不超过20%
- 主体内容之后,任何一屏广告面积不超过40%。
广告内容
- 内容需正规合法,避免低俗、赌博等红线内容。
- 禁止出现诱导性垃圾广告(如:您的浏览器即将崩溃,是否立即清除缓存)。
- 跳转广告页需规范,点击返回按钮可正常返回文章详情页。
- 不得有分时段/地区投放垃圾广告的行为。
广告样式
- 严禁出现任何形式的悬浮弹窗广告(遮屏、吸底、两侧悬浮)。
- 动/抖动不固定:不允许有影响阅读体验的闪动、抖动不固定的情况。
- 广告与功能按钮重叠:不得放在用户容易误点的区域,如播放、购买功能按钮和广告有重叠。
- 广告分布:广告和正文主体之间需要留出适当距离。
广告设计:
- 需做到字体规整,字号适当,配色美观,广告内容视觉感知需与页面和谐,不使用低俗、恶心、恶意博取眼球的图片,留白得体。
- 广告需有明显标识,不可与推荐内容样式混同,误导用户。